Esta política explica quais dados pessoais o site nutribecca.com.br coleta, para que eles são usados e como você pode controlá-los. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
O site não vende seus dados e não os usa para anúncios. Ele não pede dados de saúde: esses são tratados apenas na consulta, sob sigilo profissional.
Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados é Rebeca Rocha, nutricionista (CRN 3 – 76597). Ela decide como os dados do site são usados e responde pelas solicitações sobre eles.
- Endereço: Avenida Hilário Pereira de Souza, 406, Torre 2, Osasco – SP
- E-mail para assuntos de privacidade: [preencher]
Quais dados coletamos
O site coleta poucos dados, e quase todos só quando você faz algo, como comentar ou chamar no WhatsApp.
| Situação | Dados coletados |
|---|---|
| Ao navegar pelo site | Páginas visitadas, tempo na página, site de origem, tipo de aparelho e navegador, cidade aproximada e um identificador de cookie (pelo Google Analytics). O Google Analytics não guarda seu endereço IP. |
| Em qualquer acesso | Registros técnicos do servidor de hospedagem: endereço IP, data, hora e página acessada. |
| Ao comentar em um post | Nome, e-mail, site (opcional), o texto do comentário, endereço IP e navegador. Seu e-mail nunca é publicado. |
| Ao chamar no WhatsApp | O que você enviar na conversa, como nome, telefone e mensagens. A conversa acontece no WhatsApp, fora do site. |
Para que usamos os dados
Cada uso tem uma base legal prevista no art. 7º da LGPD.
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entender quais conteúdos são mais lidos e melhorar o site (Google Analytics) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Manter o site funcionando e protegido contra ataques (registros do servidor) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Publicar seu comentário e responder a ele | Consentimento (art. 7º, I), dado quando você envia o comentário |
| Filtrar comentários de spam (IP e navegador) | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Responder seu contato e agendar consultas pelo WhatsApp | Procedimentos preliminares de um contrato a seu pedido (art. 7º, V) |
Cookies
O site usa apenas cookies de estatística (Google Analytics) e, se você pedir, cookies que lembram seus dados de comentário. Não usamos cookies de publicidade.
| Cookie | Quem define | Para quê | Duração |
|---|---|---|---|
_ga | Google Analytics | Distinguir visitantes de forma anônima | 2 anos |
_ga_<ID> | Google Analytics | Manter os dados da visita atual | 2 anos |
comment_author_* | WordPress | Preencher nome, e-mail e site no próximo comentário, só se você marcar essa opção | Cerca de 1 ano |
Para recusar os cookies do Google Analytics, você pode:
- apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; ou
- instalar o complemento de desativação do Google Analytics.
O site continua funcionando normalmente sem esses cookies.
Com quem os dados são compartilhados
Os dados só chegam aos serviços abaixo, que o site usa para funcionar. Cada um segue a própria política de privacidade.
| Serviço | Quando entra em ação | O que recebe |
|---|---|---|
| Hostinger (hospedagem) | Em qualquer acesso | Tudo o que o site guarda e os registros técnicos |
| Google Analytics (Google) | Ao navegar | Dados de navegação e o cookie de estatística |
| Google Fonts (Google) | Ao abrir qualquer página | Endereço IP e dados do navegador, para carregar as fontes |
| Gravatar (Automattic) | Ao exibir comentários | Um código gerado a partir do e-mail de quem comentou, para mostrar a foto de perfil |
| WhatsApp (Meta) | Ao clicar em um botão do WhatsApp | O que você enviar na conversa |
| Instagram (Meta) e Google Maps | Ao clicar nesses links | Os dados que esses serviços coletam ao abrir |
Alguns desses serviços guardam dados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD. A política de privacidade do Google está em policies.google.com/privacy.
Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos cada dado só enquanto ele serve à finalidade para a qual foi coletado.
| Dado | Prazo |
|---|---|
| Estatísticas do Google Analytics | Até 14 meses |
| Comentários, com nome, e-mail, IP e navegador | Enquanto o comentário estiver publicado, ou até você pedir a remoção |
| Conversas de contato e agendamento | Pelo tempo necessário para o atendimento |
| Registros técnicos do servidor | Pelo prazo definido pela hospedagem |
Os registros das consultas, que não passam pelo site, seguem os prazos exigidos pelas normas do Conselho Federal de Nutricionistas.
Seus direitos
Você pode pedir a qualquer momento, sem custo, o que o art. 18 da LGPD garante:
- confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- anonimizar, bloquear ou apagar dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
- receber seus dados em formato que permita levá-los a outro serviço (portabilidade);
- apagar os dados tratados com base no seu consentimento, como seus comentários;
- saber com quem seus dados são compartilhados;
- retirar seu consentimento e se opor a um uso baseado em legítimo interesse.
Para fazer um pedido, escreva para o e-mail ou o WhatsApp indicados em “Quem é a responsável pelos seus dados”. Respondemos em até 15 dias, como prevê o art. 19 da LGPD. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança e dados de saúde
O site não coleta dados de saúde. Comentários são públicos, então não escreva neles informações sobre sua saúde, exames ou medicamentos.
Dados de saúde são dados sensíveis pela LGPD (art. 11). Eles só são tratados na consulta, sob o sigilo profissional previsto no Código de Ética e de Conduta do Nutricionista.
Usamos medidas de segurança adequadas ao tamanho do site para proteger os dados contra acesso indevido. Se acontecer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos você e a ANPD.
Alterações e contato
Quando esta política mudar, publicaremos a nova versão nesta página, com a data atualizada no topo.
Dúvidas ou pedidos sobre seus dados: escreva para [preencher e-mail].